Résolution des tracas
Concernant les petits tracas chez Bernard Lannoy:
Les volets ont bien ete remplacés, l'un des deux est arrivé encore abîmé, ils ont remplacés sur place les 2 lames abîmées.
La porte vitrée a également été changée et la poignée de porte exterieur avec le bon coloris.
Concernant la membrane du toit plat qui boursoufle, un responsable de la société qui a vendu le produit est venu chez moi, il a constaté que la membrane se décollait entièrement certainement dû à un manque de colle donc il m'a garanti la prise en charge complète pour la réfection totale. Le problème c'est que la société (sous traitée par lannoy) fait la sourde oreille pour envoyer un devis de main d œuvre afin que le dossier soit transmis à Firestone (fabricant de la membrane).
Je suis dans l'attente sachant que j'ai découvert via internet que Bernard Lannoy constructions est en redressement judiciaire depuis le 05 Septembre 2019.
Dans les nouveaux petits problèmes, nous avons un carrelage qui claque qd on marche dessus.... a voir
Pour l'instant pour éviter de ne plus avoir de contact j'ai annulé la réception de chantier, j'ai réclamé l'attestation de garantie décennale (en vain) et j'attends avant de régler le dernier versement.....
.....à suivre
le cirque continue
J ai été contacté concernant les boursouflures sur la toiture plate de l'extension, l'entreprise accompagnée de son expert doivent passer lundi pour en fait m'expliquer que c 'est normal. c'est ce que nous allons voir à 8600 euros les 22m2, le ton a été donné lors de ma réponse à leur venue.
Bernard Lannoy constructions est venu me poser les deux fenêtres sur la facade avant : bon qques soucis de finition au niveau des joints, le prix est premium mais pas le matériel.
ils sont venus aussi me remplacer la porte fenêtre par la porte d'entrée vitrée que j'avais demandée, il manquait la gache le 1er jour, le lendemain c'est la poignée exterieure qui n'a pas été commandée comme convenu donc le volet roulant tapait dedans, le barillet est trop court sur l exterieur, la poignée et le barillet seront changés lundi. Quelle deception concernant la qualité de fabrication entre les joints enfoncés, deformés, sans compter la finition. vous me direz : on s'en fout au final ca se voit pas quand la porte est fermée mais quand elle est ouverte oui. toujours pareil vu le prix facturé c'est une honte qu'un fabricant sorte ca de son usine.
le pompon revient aux deux volets roulants qui devaient être changés suite aux degats occasionnés sur les premiers lors de leur pose. au déballage les deux volets étaient encore plus abimés que ceux qu'ils devaient remplacés. le conducteur de travaux vous explique qu'ils les a pourtant contrôlés en personne et que le problème vient du fournisseur. il serait grand temps de changer. Vu comment c'est transporté je reste persuadé que ce sont des volets qui ont roulé dans la camionnette.
On vous explique qu'il y a des solutions pour tout mais à ce niveau de prix je pensais être tranquille en passant par eux. j'ai quasiment pas eu de problème avec Maisons Castor considéré par les autres comme un constructeur entrée de gamme.
Le conducteur de travaux vient lundi aussi pensant qu'il va faire sa réunion de fin de chantier, il va pouvoir la laisser dans sa sacoche.
Ras la casquette de bernard Lannoy constructions
Je viens de m'apercevoir qu'après qques jours de grand soleil, la membrane de la toiture plate a boursouflé quasiment de partout. Au bout de 4mois ca laisse perplexe pour la tenue dans le temps pdt de nombreuses années. . Ca fait 11 jours que j'attends une réponse de Bernard Lannoy constructions qui a pris note et transmis.
1ère photo(le jour de la pose)
Réalisation des exterieurs par Nord Espace Conception
Comme expliqué précédemment j'ai confié la réalisation des exterieurs par Nord espace conception à Solesmes. Je recommande la société qui fait du beau boulot soigné et dont les prix se situent dans la moyenne.
Ils ont réalisé notre terrasse en pierre bleue naturelle de chez Marshalls en pose "opus romain"
L'espace entre le garage et la terrasse fût réalisé en pavés avec inserts de fanions pour délimiter les entrées pour la terrasse enfin ils ont réalisé de l'enrobé et du pavage pour toute la partie avant
Ca se termine!
Depuis le dernier post, l'entreprise Bernard lannoy est venue poser des gouttières et des caches moineaux en alu en remplacement de celles en pvc de la maison pour tout harmoniser. Le carrelage a été posé et la jonction entre la maison et l'extension est plutôt réussie niveau raccord carrelage. Ils ont posé également de papier de soignies sur tous les seuils de porte et de baies.
Les pièces abimées sur les menuiseries sont changées. Je suis tjs en attente du remplacement des 2 volets abîmés et du changement de la porte vitrée par une vraie porte d'entrée vitrée.
Pour ma part j'ai commencé les cloisons dans l'extension
Actuellement je suis en train de faire réaliser les exterieurs par l'entreprise Nord espace conception(NEC) de solesme
Bernard Lannoy constructions ...un constructeur comme les autres
Concernant les problèmes relatés , un terrain d entente a été trouvé avec le conducteur de travaux pour remplacer les parties de menuiseries abîmées ainsi que le volet qui sera changé intégralement.
Je profite de ce post pour partager un post Facebook de Bernard lannoy constructions qui ouvre les portes ce week-end d'un pavillon témoin. Bien évidemment j'ai laissé ces derniers jours qques billets sur leurs publications afin de montrer que tout n'est pas si idyllique chez eux. Bien évidemment ils sont pareils que tous les autres constructeurs a savoir que pour les avis publics ils ne gardent que le meilleur car croyez moi ou pas ils ont bloqué mon profil occasionnant par la même occasion tous mes commentaires donc ils ne veulent absolument pas ternir leur beau vernis qu'ils font payer au prix fort alors que de nombreuses bévues surviennent , a mon sens indigne d'un constructeur facturant au prix fort.
Heureusement ils prennent en compte les doléances, ça c est un bon point, le conducteur de travaux m'a soumis l'idée de faire un geste sur un devis que je leur avais demandé à voir.
Je pense que les critiques sont constructives et les effacer ne sert à rien hormis donner une image tronquée de son professionnalisme.
Bernard Lannoy constructions a des failles comme les autres dûs à mon sens à un certain laxisme de certains membres car quand on pose menuiseries abîmées ou pleines de ciment c est qu il n y a pas de contrôles. Effectivement ce genre de déconvenues doivent être corrigées avant livraison lorsqu'il s agit d'un pavillon neuf, pas de chance , il s agit d une extension donc vivant sans la maison je peux tout contrôler le jour même.
Conclusion : avec des prix largement au dessus de la moyenne , il y a quand même pas mal de couacs et des sous-traitants (charpente, étanchéité toiture plate, gouttières alu) chez Bernard Lannoy constructions. Un conseil : il faut tout surveiller et contrôler tout ce qui a été choisi lors du choix des materiaux